El alcance, precio, plazo y entidad contratante aplicables a cada cliente se indican en la propuesta, orden de servicio o contrato aceptado antes del pago.
1. Prestador del servicio
Los servicios para clientes peruanos son prestados normalmente por GOODLINKS PERU, con domicilio en Alberto Barton 119, San Miguel, Lima, Perú. Los servicios y suscripciones internacionales son prestados normalmente por GOODLINKS GROUP LLC, con domicilio en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Estados Unidos. La documentación comercial identificará la entidad aplicable.
2. Servicios
Goodlinks ofrece software, CRM, gestión de miembros, cobranza, tecnología para eventos, portales web, comunicación, secretaría administrativa, association management, consultoría e implementación. Los servicios son personalizados y llave en mano; no se contratan únicamente por la descripción general de este sitio.
3. Propuestas y aceptación
Cada contratación requiere una propuesta u orden que describa entregables, exclusiones, cronograma, precio, moneda, impuestos y condiciones particulares. La aceptación puede realizarse mediante firma, confirmación electrónica o pago cuando la propuesta lo indique.
4. Precios y pagos
Los precios no son públicos porque dependen del alcance. Goodlinks puede cobrar suscripciones o emitir enlaces de pago. Los pagos son procesados mediante proveedores autorizados. El cliente es responsable de proporcionar información correcta y de los impuestos o cargos indicados antes de pagar.
5. Pagos de instituciones y eventos
Goodlinks puede facilitar cobros de membresías, eventos u otros conceptos para instituciones clientes. La página o enlace correspondiente identificará al beneficiario y el concepto. Los fondos podrán liquidarse directamente a la institución o administrarse conforme al contrato de association management. Las condiciones específicas del evento o institución también pueden ser aplicables.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar información y accesos legítimos, designar responsables, revisar entregables oportunamente y usar los servicios conforme a la ley. El cliente conserva la responsabilidad por la exactitud y licitud de los datos y contenidos que entrega.
7. Datos y propiedad intelectual
Los datos institucionales y de miembros pertenecen al cliente o a sus titulares según corresponda. Goodlinks conserva la propiedad de su tecnología, metodologías, componentes reutilizables y conocimiento previo. Los derechos sobre entregables específicos se regirán por la propuesta o contrato.
8. Disponibilidad y soporte
Goodlinks ofrece recepción de soporte 24/7. Los tiempos de respuesta, niveles de servicio y canales de atención pueden variar según el plan o contrato. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, seguridad, fuerza mayor o proveedores externos.
9. Duración y cancelación
Salvo condición particular, no existe permanencia mínima y los servicios recurrentes pueden cancelarse con 30 días de aviso escrito. La cancelación no elimina obligaciones devengadas ni pagos por trabajos ya realizados. Consulta la política de cancelaciones y reembolsos.
10. Responsabilidad
Cada parte responde por sus obligaciones conforme a la ley y al contrato. En la máxima medida permitida, Goodlinks no responde por pérdidas indirectas ni por hechos atribuibles al cliente, asistentes, instituciones beneficiarias, redes financieras o proveedores fuera de su control.
11. Contacto
Correo: informes@goodlinks.pe. WhatsApp: +51 934 890 223. Atención: 24/7.
Terms — English summary
Goodlinks provides customized technology and association management services. Every engagement is governed by an accepted proposal or contract identifying scope, price, schedule and the applicable legal entity. International services are generally provided by GOODLINKS GROUP LLC and Peruvian services by GOODLINKS PERU. Recurring services may normally be cancelled with 30 days’ written notice. Institution or event payment pages will identify the beneficiary and payment purpose.